Pannello di Controllo ServerMate

ServerMate è un pannello di controllo esclusivo, di proprietà di Hosting Solutions, realizzato dal proprio team di sviluppo.

Tramite ServerMate è possibile gestire completamente tutte le funzionalità di tutti i servizi acquistati, sia le funzioni amministrative (acquisti, rinnovi, upgrade) che quelle tecniche (DNS, FTP, server web, database, caselle email, cloud computing) ed anche le richieste di assistenza tecnica via ticket.

Il Pannello di Controllo ServerMate di Hosting Solutions prevede quattro modalità di accesso:

• Accesso Master per l'utente non rivenditore
• Accesso Master per il Rivenditore di Servizi Hosting Solutions
• Accesso Master per il Rivenditore di Servizi Personalizzati
• Accesso User per il cliente finale del rivenditore

Caratteristiche principali del pannello di controllo ServerMate

Accedendo con credenziali Master a ServerMate sono disponibili le seguenti funzioni:

• Gestione dati anagrafici del cliente
• Gestione nuovi ordini, rinnovi, upgrade dei servizi
• Area comunicazioni di servizio
• Storico della fatturazione di tutti i servizi
• Controllo delle date di scadenza
• Ampia scelta di modalità di pagamento
• Ricariche ed utilizzo del nostro sistema di credito prepagato PrePay
• Gestione gruppi
• Personalizzazione Pannello di Controllo

• Gestione singola e multipla (bulk) DNS
• Organizzazione rubrica dei registranti dei propri domini
• Gestione tecnica per ciascuna caratteristica di ogni servizio (ad es. FTP, server web, database, caselle email, cloud computing)
• Supporto tecnico via ticket
• Consultazione guide on-line

Per informazioni sul login e sul recupero dati di accesso, consultare la guida:

Come accedere al pannello di controllo (PdC) di Hosting Solutions e come recuperare i dati di accesso

Inoltre, esclusivamente nel caso di Rivenditore di Servizi Personalizzati, è prevista l'importante funzionalità di creazione di servizi personalizzati, indispensabile per il Rivenditore che necessita di disporre di servizi specifici per il proprio business (es. caso Web Agency)

Di seguito, alcuni screenshot del Pannello di Controllo ServerMate, rappresentativi delle quattro modalità di accesso.

Accesso Master non rivenditore

ServerMate: Dashboard per l'utente generico

ServerMate: Dashboard per la gestione delle funzioni tecniche dei servizi

ServerMate: Pannello delle comunicazioni all'utente

ServerMate: Pannello per ordinare nuovi servizi

ServerMate: Pannello la gestione della modalità di pagamento PrePay

ServerMate: Pannello per la richiesta di assistenza ed apertura ticket

ServerMate: Pannello per la gestione del rinnovo dei servizi in scadenza

Accesso Master per il Rivenditore di Servizi Hosting Solutions

ServerMate: Maschera per la personalizzazione del Pannello di Controllo

ServerMate: Personalizzazione del logo del Pannello di Controllo

Accesso Master per il Rivenditore di Servizi Personalizzati

ServerMate: Dashboard per Rivenditori di Servizi Personalizzati

ServerMate: Creazione di un Servizio Personalizzato

ServerMate: Creazione di un Servizio Personalizzato - Definizione delle funzioni incluse (1)

ServerMate: Creazione di un Servizio Personalizzato - Definizione delle funzioni incluse (2)

ServerMate: Creazione di un Servizio Personalizzato - Scelta del server

ServerMate: Creazione di un Servizio Personalizzato - Riepilogo e Pubblicazione

ServerMate: Creazione di un Servizio Personalizzato - Ordine del servizio

Accesso User per il cliente finale del Rivenditore

ServerMate: Pannello del cliente finale del rivenditore, per la gestione delle funzioni tecniche dei propri servizi