ServerMate è un pannello di controllo esclusivo realizzato dal team di sviluppatori di Hosting Solutions.

Tramite ServerMate è possibile gestire tutti i servizi acquistati, in quanto implementa funzioni amministrative (acquisti, rinnovi, upgrade), tecniche (impostazione DNS, FTP, server web, database, caselle email, cloud computing) e di assistenza tecnica (via ticket).

Caratteristiche principali del pannello di controllo ServerMate

Accedendo con credenziali Master a ServerMate sono disponibili le seguenti funzionalità:

Funzionalità amministrative

• Gestione dati anagrafici del cliente
• Gestione nuovi ordini, rinnovi, upgrade dei servizi
• Area comunicazioni di servizio
• Storico della fatturazione di tutti i servizi
• Controllo delle date di scadenza
• Ampia scelta di modalità di pagamento
• Ricariche ed utilizzo del nostro sistema di credito prepagato PrePay
• Gestione gruppi
• Personalizzazione Pannello di Controllo

Funzionalità tecniche

• Gestione singola e multipla (bulk) DNS
• Organizzazione rubrica dei registranti dei propri domini
• Gestione tecnica per ciascuna caratteristica di ogni servizio (ad es. FTP, server web, database, caselle email, cloud computing)
• Supporto tecnico via ticket
• Consultazione guide on-line

Per informazioni sul login e sul recupero dati di accesso, consultare la guida:

Come accedere al pannello di controllo (PdC) di Hosting Solutions e come recuperare i dati di accesso

Inoltre, esclusivamente nel caso di Rivenditore di Servizi Personalizzati, è prevista l'importante funzionalità di creazione di servizi personalizzati, indispensabile per il Rivenditore che necessita di disporre di servizi specifici per il proprio business (es. caso Web Agency)

Pannello ServerMate: panoramica interfaccia

Il pannello di controllo ServerMate di Hosting Solutions prevede quattro modalità di accesso:

• Accesso Master per l'utente non rivenditore
• Accesso Master per il Rivenditore di Servizi Hosting Solutions
• Accesso Master per il Rivenditore di Servizi Personalizzati
• Accesso User per il cliente finale del rivenditore

Accesso Master non rivenditore

Accesso Master non rivenditore: Dashboard per l'utente generico

Accesso Master non rivenditore: Home

Accesso Master non rivenditore: Pannello di gestione tecnica del servizio

Accesso Master non rivenditore: Pannello delle comunicazioni all'utente

Accesso Master non rivenditore: Pannello per ordinare nuovi servizi

Accesso Master non rivenditore: Pannello per la gestione della modalità di pagamento PrePay

Accesso Master non rivenditore: Pannello per la richiesta di assistenza ed apertura ticket

Accesso Master non rivenditore: Pannello per la gestione del rinnovo dei servizi in scadenza

Accesso Master per il Rivenditore

Accesso Master per il Rivenditore: Personalizzazione del pannello di controllo Rivenditore

Accesso Master per il Rivenditore di Servizi Personalizzati

Rivenditore di Servizi Personalizzati: Home

Rivenditore di Servizi Personalizzati: Creazione di un Servizio Personalizzato

Rivenditore di Servizi Personalizzati: Creazione di un Servizio Personalizzato - Funzioni incluse (1)

Rivenditore di Servizi Personalizzati: Creazione di un Servizio Personalizzato - Funzioni incluse (2)

Rivenditore di Servizi Personalizzati: Creazione di un Servizio Personalizzato - Scelta del server

Rivenditore di Servizi Personalizzati: Creazione di un Servizio Personalizzato - Add-on

Rivenditore di Servizi Personalizzati: Creazione di un Servizio Personalizzato - Upgrade

Rivenditore di Servizi Personalizzati: Creazione di un Servizio Personalizzato - Riepilogo

Accesso User per il cliente finale del Rivenditore

Accesso User: Pannello del cliente finale del rivenditore, per la gestione delle funzioni tecniche dei propri servizi