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F.A.Q.

Assistenza amministrativa contabile - F.A.Q.

Frequently Asked Questions

  • C'è differenza tra quanto pago all'attivazione di un servizio e quanto pagherò al rinnovo gli anni successivi?

    Se il servizio acquistato non prevede costi di setup, ogni anno l'importo pagato sarà sempre lo stesso, a meno di modifiche di listino. In questo caso particolare, comunque, gli aggiornamenti dei prezzi di listino non avvengono MAI al rialzo; quindi, in caso di variazione, il canone diminuirà o rimarrà uguale, ma certamente non aumenterà.
    I costi di setup, invece, sono da considerarsi una-tantum, quindi non incideranno mai sul canone del servizio.
  • È cambiata la mia ragione sociale, come posso modificare i dati della mia fatturazione?

    Per modificare i dati di fatturazione, collegarsi al pannello di controllo, cliccare su "sposta servizi", selezionare il servizio (o i servizi) per cui di desidera richiedere la modifica e procedere compilando l'apposito form online. Alla ricezione della richiesta l'amministrazione provvederà a spostare i servizi selezionati nel nuovo pannello con i dati di fatturazione aggiornati. Pertanto è necessario attendere la conferma da parte dell'amministrazione prima di procedere con i nuovi ordini di acquisto o rinnovo. Se la modifica riguarda solo l'indirizzo di posta ordinaria, e-mail o numeri di telefono e fax o l'indirizzo di posta ordinaria, basterà accedere all'area "Modifica Fatturazione" ed apportare autonomamente le modifiche.
  • Non ho ricevuto una fattura via e-mail, dove la posso recuperare?

    Trovate tutte le fatture relative ai nostri servizi all'interno del pannello di controllo, nell'area "Storico Fatturazione"; la fatture vengono inviate in formato PDF e possono essere stampate e ordinate per data.
  • Dove trovo le vostre coordinate bancarie?

    È possibile trovare tutti i dati amministrativi aziendali comprese le coordinate bancarie sul nostro sito, al seguente link:
    https://www.hostingsolutions.it/azienda/dati-amministrativi.php
  • Devo rinnovare un servizio, dove trovo l'importo del rinnovo?

    Accedendo al Pannello di Controllo dal nostro sito (bottone "Area Utenti" in alto a destra), oppure all'indirizzo
    https://pdc.hostingsolutions.it/MasterCP/MasterLogin.pl.
    Dal pannello di controllo è possibile effettuare il rinnovo dei servizi in scadenza selezionando la voce "Rinnova Servizi"; qui è disponibile l'elenco di tutti i servizi sottoscritti, ordinati per data di scadenza, ed eventualmente procedere al pagamento di uno o più servizi, tramite carta di credito o PayPal.
  • Ho ricevuto la fattura ma i dati inseriti sono vecchi o da modificare. Posso ricevere una nuova fattura?

    No, i dati di fatturazione devono essere modificati prima di effettuare l'ordine di acquisto, rinnovo o upgrade di un servizio. Le fatture emesse non possono in nessun caso essere modificate.