Trasferire i messaggi di una casella PEC

È possibile trasferire presso di noi il contenuto una casella PEC attiva da un altro provider, mantenendo il valore legale dei messaggi. Il trasferimento è incluso nel servizio di posta certificata per caselle @mypcert e dominio certificato.

Affinché questa operazione vada a buon fine, è necessario seguire una procedura specifica, durante la quale la casella da trasferire deve restare attiva:

• acquistare un nostro servizio di posta elettronica certificata;
• in fase di acquisto indicare che si vuole effettuare un trasferimento di casella certificata (nel campo note, prima del pagamento);
• ad acquisto effettuato, aprire un ticket con la richiesta di migrazione dei messaggi della casella da trasferire;
• il nuovo ente certificatore invierà, al titolare della nuova casella PEC, le istruzioni per effettuare in autonomia la migrazione dei messaggi;
• a migrazione completata, è indispensabile che il titolare della casella richieda, all'attuale ente certificatore, la de-certificazione della casella trasferita.

Una volta de-certificata la vecchia casella PEC, è necessario modificare la zona DNS affinchè la nuova casella PEC funzioni correttamente: tale operazione può essere effettuata in autonomia dal nostro pannello di controllo, oppure aprendo un ticket all'assistenza.