1. Ambito dei Servizi di Hosting

I servizi di Hosting sono finalizzati alla pubblicazione su Internet di siti web statici e/o dinamici.
Per tali servizi restano applicabili le Condizioni Generali di Utilizzo dei Servizi, oltre alle disposizioni specifiche di seguito riportate.

Le caratteristiche dei servizi di Hosting potranno essere aggiornate secondo quanto previsto nella sezione Variazione delle caratteristiche dei Servizi.

2. Contenuti e conformità normativa

È vietata la pubblicazione, memorizzazione o trasmissione di contenuti che violino la normativa applicabile o diritti di terzi. A titolo esemplificativo e non esaustivo, è vietato pubblicare:

• materiale protetto da diritti di proprietà intellettuale in assenza delle necessarie autorizzazioni;
• informazioni coperte da segreto professionale o comunque diffuse in violazione di obblighi di riservatezza;
• dati trattati in violazione della normativa in materia di protezione dei dati personali.

3. Utilizzo delle risorse e collegamenti esterni

È vietato utilizzare i servizi di Hosting per:

• rendere disponibili risorse (script, file audio, video, archivi o altri contenuti) a favore di siti o server esterni in modo da generare un utilizzo anomalo o non conforme delle risorse assegnate;
• accedere o collegarsi a risorse su server esterni mediante protocolli diversi da HTTP/HTTPS, inclusi – a titolo esemplificativo – server di database o server SMTP esterni;
• utilizzare collegamenti HTTP/HTTPS verso server esterni in modo improprio o abusivo (ad esempio attività di web-crawling o interrogazioni massive).

Hosting Solutions si riserva il diritto di limitare o bloccare collegamenti esterni che comportino rischi per la sicurezza o un utilizzo non conforme del Servizio.

4. Invio di posta elettronica e form

È vietato:

• l'invio massivo di email dai piani Hosting, salvo sottoscrizione di un servizio SMTP dedicato e nel rispetto delle relative condizioni d'uso;
• l'utilizzo di server SMTP esterni ai sistemi Hosting Solutions;
• l'invio di email con mittenti inesistenti o indirizzi non validi.

Per quanto riguarda l'utilizzo dei servizi di posta elettronica, si applicano inoltre le disposizioni specifiche previste nella sezione della regolamentazione dedicata alla posta elettronica, che restano integralmente applicabili.

5. Utilizzo di componenti dinamici, script ed eseguibili

I piani Hosting possono consentire l’utilizzo di componenti dinamici e programmi eseguibili (quali, a titolo esemplificativo, CGI, ASP, Perl, PHP o analoghi).
Poiché tali componenti comportano un utilizzo di risorse superiore rispetto ai contenuti statici, il loro impiego è consentito esclusivamente nel rispetto delle seguenti condizioni.

5.1. Utilizzo delle risorse

Gli script e i programmi eseguibili devono utilizzare una quantità di risorse (CPU, memoria, processi, I/O) coerente con la natura condivisa del Servizio.
L'esecuzione di applicativi che comportino un utilizzo eccessivo o anomalo delle risorse potrà determinare:

• la limitazione o sospensione del Servizio;
• l'addebito di eventuali costi aggiuntivi;
• la richiesta di migrazione verso soluzioni dedicate o infrastrutture con risorse riservate.

Applicazioni che richiedano elevate risorse di sistema non sono compatibili con piani Hosting condivisi.

5.2. Integrità del sistema

li script non devono:

• alterare o interferire con la configurazione del sistema operativo, del server web o dell’ambiente di hosting;
• modificare parametri di sistema (quali timeout, limiti di memoria, processi o altre impostazioni predefinite);
• compromettere la stabilità o la sicurezza dell’infrastruttura.

5.3. Sicurezza degli script

Il Cliente è responsabile della sicurezza, correttezza e aggiornamento degli script e applicativi installati.
Gli script non devono presentare vulnerabilità sfruttabili dall’esterno né essere configurati in modo da consentire utilizzi impropri. Il Cliente è responsabile anche nel caso in cui l’abuso sia posto in essere da terzi.

5.4. Richiamo da sistemi esterni

Gli script non possono essere richiamati o utilizzati da server esterni o mediante procedure automatizzate senza preventiva autorizzazione scritta di Hosting Solutions. Rientrano in tale divieto, a titolo esemplificativo, script lato server accessibili in modalità automatizzata, servizi esposti a favore di altri siti o infrastrutture esterne.

5.5. Form e generazione automatica di email

I moduli o form presenti nei siti web che generano email devono essere configurati in modo da prevenirne l'utilizzo automatico o abusivo (ad esempio mediante sistemi di verifica quali CAPTCHA o strumenti equivalenti).

I messaggi generati:

• devono indicare come mittente un indirizzo email esistente e configurato sul dominio del sito;
• devono essere inviati solo previa corretta configurazione del record MX del dominio interessato.

5.6. Interruzioni e misure correttive

Qualsiasi script o componente che provochi interruzioni del servizio, degrado delle prestazioni o compromissione della sicurezza dell'infrastruttura potrà essere disabilitato senza preavviso.
La riattivazione del Servizio potrà avvenire compatibilmente con le verifiche tecniche necessarie e secondo modalità, tempi ed eventuali costi determinati da Hosting Solutions.

L’utilizzo di script finalizzati ad attaccare, compromettere o testare la sicurezza dei sistemi senza autorizzazione comporterà l'immediata cessazione del Servizio e potrà determinare l'attivazione delle opportune azioni legali.

Hosting Solutions si riserva la facoltà di valutare, a propria discrezione tecnica, la natura dannosa o non conforme di uno script o applicativo.

6. Attività non consentite su Hosting

È vietato utilizzare i Servizi di Hosting per:

• attività di mining di criptovalute;
• elaborazioni dati continuative in background non correlate alla normale pubblicazione di siti web;
• erogazione di servizi quali counter-server, banner-server o applicazioni CGI destinate a un elevato numero di utenti;
• qualsiasi altra attività che comporti un utilizzo anomalo o eccessivo delle risorse assegnate, salvo preventiva autorizzazione scritta di Hosting Solutions.

7. Aggiornamento dei software e sicurezza

In caso di utilizzo di CMS (es. WordPress, Joomla o analoghi), il Cliente è tenuto a mantenere costantemente aggiornati software, plugin, temi ed estensioni con gli aggiornamenti di sicurezza disponibili.

L'utilizzo di software obsoleto o non più supportato, idoneo a compromettere la sicurezza dell'Infrastruttura o di terzi, può comportare la sospensione del Servizio fino alla risoluzione delle criticità.

I moduli o form presenti nei siti web che generano email devono essere configurati in modo da prevenirne l'utilizzo automatico o abusivo (ad esempio mediante sistemi di verifica quali CAPTCHA o strumenti equivalenti) ed inoltre devono utilizzare come mittente un indirizzo email esistente, configurato sul dominio del sito, e prevedere una corretta configurazione del record MX per il dominio interessato.

8. Dati e responsabilità

Il Cliente può memorizzare nello spazio Hosting dati quali testi, immagini, database e altri contenuti di propria titolarità o comunque legittimamente utilizzati.

Hosting Solutions non effettua un controllo preventivo sui contenuti caricati e non assume alcuna responsabilità in merito agli stessi.

Il Servizio di Hosting è destinato alla pubblicazione su Internet; pertanto i contenuti resi accessibili online sono, per loro natura, potenzialmente accessibili al pubblico. Anche in presenza di misure di sicurezza, i dati pubblicati su Internet possono essere esposti a rischi intrinseci della rete.

È vietato utilizzare lo spazio Hosting per archiviare o trattare categorie particolari di dati personali o dati trattati in violazione della normativa sulla protezione dei dati personali o dei diritti di proprietà intellettuale.

9. Sospensione del Servizio

In caso di violazione delle presenti disposizioni, Hosting Solutions si riserva il diritto di sospendere o cessare il Servizio, anche senza preavviso, fatto salvo il diritto al risarcimento di eventuali danni.