Guide

Pannello di Controllo ServerMate

Acquista, gestisci e amministra tutti i tuoi servizi usando un unico pannello di controllo

ServerMate è un pannello di controllo esclusivo realizzato dal team di sviluppatori di Hosting Solutions.

Tramite ServerMate è possibile gestire tutti i servizi acquistati, infatti implementa funzioni amministrative (acquisti, rinnovi, upgrade), tecniche (DNS, FTP, server web, database, caselle email, cloud computing) e di assistenza tecnica (via ticket).

Sul canale youtube di Hosting Solutions è disponibile la seguente video-guida relativa alle caratteristiche principali di ServerMate.
pannello di controllo: Panoramica interfaccia

Caratteristiche principali del pannello di controllo ServerMate

Accedendo con credenziali Master a ServerMate sono disponibili le seguenti funzioni:

Funzioni amministrative
  • Gestione dati anagrafici del cliente
  • Gestione nuovi ordini, rinnovi, upgrade dei servizi
  • Area comunicazioni di servizio
  • Storico della fatturazione di tutti i servizi
  • Controllo delle date di scadenza
  • Ampia scelta di modalità di pagamento
  • Ricariche ed utilizzo del nostro sistema di credito prepagato PrePay
  • Gestione gruppi
  • Personalizzazione Pannello di Controllo
Funzioni tecniche
  • Gestione singola e multipla (bulk) DNS
  • Organizzazione rubrica dei registranti dei propri domini
  • Gestione tecnica per ciascuna caratteristica di ogni servizio (ad es. FTP, server web, database, caselle email, cloud computing)
  • Supporto tecnico via ticket
  • Consultazione guide on-line

Per informazioni sul login e sul recupero dati di accesso, consultare la guida:

Come accedere al pannello di controllo (PdC) di Hosting Solutions e come recuperare i dati di accesso

Inoltre, esclusivamente nel caso di Rivenditore di Servizi Personalizzati, è prevista l'importante funzionalità di creazione di servizi personalizzati, indispensabile per il Rivenditore che necessita di disporre di servizi specifici per il proprio business (es. caso Web Agency)

Pannello ServerMate: panoramica interfaccia

Il pannello di controllo ServerMate di Hosting Solutions prevede quattro modalità di accesso:

- Accesso Master non rivenditore

ServerMate: Accesso Master non rivenditore - Dashboard per l'utente generico

ServerMate: Dashboard per l'utente generico

Pannello per la gestione delle funzioni tecniche dei servizi

ServerMate: Pannello per la gestione delle funzioni tecniche dei servizi

Pannello delle comunicazioni all'utente

ServerMate: Pannello delle comunicazioni all'utente

Pannello per ordinare nuovi servizi

ServerMate: Pannello per ordinare nuovi servizi

Pannello la gestione della modalità di pagamento PrePay

ServerMate: Pannello la gestione della modalità di pagamento PrePay

Pannello per la richiesta di assistenza ed apertura ticket

ServerMate: Pannello per la richiesta di assistenza ed apertura ticket

Pannello per la gestione del rinnovo dei servizi in scadenza

ServerMate: Pannello per la gestione del rinnovo dei servizi in scadenza

- Accesso Master per il Rivenditore di Servizi Hosting Solutions

Maschera per la personalizzazione del pannello di controllo

ServerMate: Maschera per la personalizzazione del pannello di controllo

Personalizzazione del logo del Pannello di Controllo

ServerMate: Personalizzazione del logo del pannello di controllo

- Accesso Master per il Rivenditore di Servizi Personalizzati

Dashboard per Rivenditori di Servizi Personalizzati

ServerMate: Dashboard per Rivenditori di Servizi Personalizzati

Creazione di un Servizio Personalizzato

ServerMate: Creazione di un Servizio Personalizzato

Creazione di un Servizio Personalizzato - Definizione delle funzioni incluse (1)

ServerMate: Creazione di un Servizio Personalizzato - Definizione delle funzioni incluse (1)

Creazione di un Servizio Personalizzato - Definizione delle funzioni incluse (2)

ServerMate: Creazione di un Servizio Personalizzato - Definizione delle funzioni incluse (2)

Creazione di un Servizio Personalizzato - Scelta del server

ServerMate: Creazione di un Servizio Personalizzato - Scelta del server

Creazione di un Servizio Personalizzato - Riepilogo e Pubblicazione

ServerMate: Creazione di un Servizio Personalizzato - Riepilogo e Pubblicazione

Creazione di un Servizio Personalizzato - Ordine del servizio

ServerMate: Creazione di un Servizio Personalizzato - Ordine del servizio

- Accesso User per il cliente finale del Rivenditore

Gestione delle funzioni tecniche dei propri servizi

ServerMate: Pannello del cliente finale del rivenditore, per la gestione delle funzioni tecniche dei propri servizi