PrePay è un conto di credito prepagato associato all'account del Cliente nel Pannello di Controllo, utilizzabile per l'acquisto o il rinnovo dei nostri servizi.
I crediti acquistabili sono divisi nei seguenti tagli:

• PrePay - 50 Euro Ordina subito
• PrePay - 100 Euro Ordina subito
• PrePay - 250 Euro Ordina subito
• PrePay - 500 Euro Ordina subito
• PrePay - 1000 Euro Ordina subito
• PrePay - 2000 Euro Ordina subito
• PrePay - 5000 Euro Ordina subito

Vantaggi del metodo di pagamento PrePay

- Sconto immediato del 2% sull'importo della transazione.

- Sconto sull'acquisto di domini in funzione del credito prepagato disponibile sul pannello di controllo. E' possibile beneficiare delle fasce di sconto previste per l'acquisto multiplo di domini anche se il numero di domini acquistati è inferiore a quello previsto dalla fascia, secondo questo schema:

• 250 - 499 Euro disponibili, accesso alla fascia di sconto 21-50 domini
• 500 - 999 Euro disponibili, accesso alla fascia di sconto 51-100 domini
• oltre 1000 Euro disponibili, accesso alla fascia di sconto 101-500 domini

- Rinnovo automatico disponibile - Questo metodo di pagamento rende disponibile l'attivazione del rinnovo automatico dei servizi, che saranno rinnovati entro la loro scadenza, se il saldo del credito prepagato è sufficiente.

Domande frequenti

Posso caricare qualsiasi importo prepagato?
La ricarica va effettuata scegliendo tra i vari tagli disponibili che vanno da un minimo di 50 Euro ad un massimo di 5000 Euro. È, quindi, possibile caricare importi diversi dai tagli previsti, solo acquistando più pacchetti PrePay contemporaneamente, al fine di ottenere con la somma dei pacchetti l'importo desiderato.

Il mio saldo non è sufficiente per pagare l'ordine di tutti i servizi; posso pagare utilizzando il metodo PrePay più un altro metodo di pagamento?
No, non è possibile pagare lo stesso ordine usando sia il metodo PrePay che un altro metodo di pagamento. In questo caso è necessario suddividere l'ordine iniziale in ordini più piccoli e per ciascuno scegliere il metodo di pagamento che ha credito sufficiente.

Cosa succede ai servizi a cui ho impostato il rinnovo automatico tramite PrePay, se alla scadenza non ho saldo sufficiente per l'operazione?
Qualche giorno prima del pagamento, il sistema di rinnovo automatico invia un'email di avviso per ricordare di verificare la disponibilità ed evitare eventuali disservizi legati al superamento della soglia di credito. Se, comunque, al momento del rinnovo il pagamento non andasse a buon fine, il sistema continuerà in automatico ad effettuare altri tentativi nei 5 giorni prima della scadenza, fino al primo esito positivo. Ovviamente, se al termine dei 5 giorni nessuno dei tentativi fosse andato a buon fine, il servizio non sarà rinnovato.

Come avviene la fatturazione nella modalità di pagamento PrePay?
Per ciascun acquisto di ricarica PrePay, viene inviata una fattura relativa alla somma pagata. Inoltre, mensilmente verrà inviata ulteriore fattura a saldo zero per la contabilizzazione delle operazioni sul conto prepagato.

Dove posso trovare la mia lista di acquisti e movimenti relativi al saldo PrePay?
Tutte le transazioni sono tracciate e documentate nel pannello di controllo. Nella sezione Ricarica Prepagato nel menu a sinistra è possibile visualizzare i movimenti, vederne i dettagli ed esportare il tutto in un file Excel

Posso richiedere il rimborso di un credito residuo non utilizzato?
No, il credito prepagato non può essere rimborsato.