App ServerMate: sistema di assistenza via app per la gestione diretta dei ticket e assistenza in tempo reale.
ServerMate App è l'applicazione ufficiale di Hosting Solutions per gestire i ticket in modo semplice ed
diretto e ricevere assistenza in tempo reale.
ServerMate App è disponibile per Android e iOS ed è scaricabile dagli store
Google Play ed
Apple Store.
ServerMate App contiene anche una sezione con tutte le ultime novità sui servizi di Hosting Solutions.
Ecco, quindi, le caratteristiche principali:
- assistenza in tempo reale
- gestione delle richieste di assistenza
- apertura ticket e commenti alle richieste esistenti (notifica di risposta)
- possibilità di allegare immagini ai propri ticket (da galleria o fotocamera del device)
- conoscere tutte le novità sui servizi di Hosting Solutions
Di seguito alcune schermate di ServerMate App.
Sezione Novità da Hosting Solutions
Apertura Nuovo Ticket
Aggiunta immagine al Ticket
Elenco dei Ticket
Elenco Commenti ai ticket